(资料图片)

雄安新区全面推动政务服务提“智”增效

让群众办事像网购一样方便

“以前办事最担心的就是不知道要带啥材料、填得对不对，到了政务服务大厅才发现缺这少那，只能回去补。现在不一样了，不管是办企业的事还是办个人的事，在家用电脑或手机上就能办。智能客服还能在线预审材料，哪里不对直接线上修改、线上提交，不出门就能办成事！”近日，雄安法安企业管理咨询集团有限公司工作人员王广惠，在线上体验雄安政务服务高效顺畅的办事全过程后，不住地点赞。

聚焦“高效办成一件事”“零障碍办好每件事”，雄安新区充分发挥数字化改革的引领和支撑作用，以技术赋能打破传统办事壁垒，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”升级。如今，指尖轻点就能享受到高效、便捷的政务服务，“办事像网购一样方便”的服务愿景，正一步步成为现实。

10月31日拍摄的雄安新区政务服务中心。河北日报记者刘光昱摄

一网通办

变“线下跑”为“网上办”

依托数字城市建设优势，雄安新区建成包含“雄安新区政务服务网”、“政通雄安”App、微信小程序、综合自助端、公众号等线上服务“一张网”，实现新区、县、乡、村四级全覆盖，1374项（主项）政务服务事项应接尽接、同源发布，企业和群众在这“一张网”内，就能办成不同领域的事项。

“所有事项都可以实行网上申请，并且大部分已做到全流程网办。”雄安新区营商环境局政策法规处负责人靳惠介绍，“以工程建设项目审批为例，目前已实现工程建设项目从项目申报到项目竣工验收全生命周期业务协同网上办理，审批数据同步推送。”